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CORTE INGLES

El Corte Inglés llega a los 25 años y comienza una nueva etapa

Una de las características más destacables de la empresa, es que puede realizar un traje en 24 horas, a la medida del cliente, con diseño exclusivo y conservando la calidad en sus productos.

La aventura comenzó aquel día que culminó su formación universitaria en Administración de Empresas. Como sólo algunos jóvenes visionarios y decididos piensan, su deseo estaba enfocado en tener un emprendimiento propio.
Barajando las posibilidades de un negocio privado, Alvaro Verduguez Guzmán empezó a buscar cual sería su norte y así creó El Corte Inglés, viendo que en nuestro medio, si uno quería tener un traje a medida, sólo podía adquirirlo de algunos artesanos, quienes, al no contar con la maquinaria adecuada, podían culminar su trabajo en no menos de 10 días. El proceso de confección implicaba realizar varias pruebas para el cliente, además de que se utilizaba maquinaria artesanal.
“Estos factores no les permitía poder recortar los tiempos y poder ser más eficientes. Es entonces cuando la idea se plasma para poder satisfacer a este nicho de mercado desatendido”, relata Verduguez, el fundador y actual gerente propietario de El Corte Inglés, al recordar los inicios de su emprendimiento, hace 25 años.

Paso a pasoCORTE INGLES
En los primeros años, cuando El Corte Inglés encontró el norte en su camino, existían empresas que se dedicaban sólo a confeccionar trajes en serie, que no siempre quedaban a gusto del consumidor final.
“Debido a esto, existía un nicho de mercado desatendido, el del empresario y el profesional, que exigían un trabajo de mucha más calidad y sobre todo a su medida, porque debido al poco tiempo que ellos disponían por sus diversas actividades, el trabajo de los artesanos no satisfacían sus necesidades ni en tiempo de entrega, ni en calidad”, explica Verduguez.
Es en este punto que nace la idea de poder hacer una fusión entre lo artesanal y la tecnología, logrando así satisfacer a este nicho de mercado con un producto a la medida, con alta calidad, pero en el menor tiempo posible de entrega, evitando las varias pruebas que llegan a ser molestas, porque el cliente no dispone de tiempo ni paciencia.
“En un inicio, nuestro primer reto estaba basado en la calidad, para esto aprovechamos la capacidad de nuestros artesanos e implementamos maquinaria de última tecnología. Esto nos permitió tener un producto altamente competitivo; posteriormente capacitamos a nuestro personal en algo totalmente novedoso, lograr un trazo cada vez más preciso y eficiente, permitiéndonos reducir al mínimo las molestas pruebas y acortar los tiempos de entrega”, relata.

Trajes en 24 horas
Con el tiempo y la experiencia, El Corte Inglés llegó a confeccionar un traje a la medida, con los más altos estándares de calidad, en 24 horas, reduciendo a cero las molestas pruebas y basada en la toma de medidas sólo al inicio de la compra.
“Tenemos muchas ventajas comparativas, las cuales se notan desde el inicio del proceso de compra, contando con personal totalmente capacitado para permitir que nuestros clientes puedan contar con un asesoramiento profesional de imagen. Esto parte desde la elección de la tela, el diseño adecuado y la combinación de las prendas”, explica.
La empresa cuenta en todas sus sucursales con amplios ambientes, elegantes y cómodos, con tecnología de última generación, donde se ve a los clientes en pantallas gigantes, un sistema moderno touch screen, que permite agrandar las imágenes para ver los detalles en los trajes.   
En cuanto a los plazos de entrega, se han reducido a 24 horas en el caso de Cochabamba y a 48 horas en el interior del país. Por la modalidad de su trabajo -donde los clientes pueden personalizar su prenda, escoger cuellos y puños en las camisas-, El Corte Inglés garantiza la exclusividad en sus productos.

Clientela con buen gusto
En toda su trayectoria, la empresa se ha ganado la confianza de una selecta clientela, en su mayoría personas que por sus actividades empresariales, ejecutivas o profesionales tienen gustos mucho más exigentes, y sin tener que pagar más. Son clientes que quieren vestir a la vanguardia y además personalizar sus prendas.
“Nuestra camisería es de primera calidad y permite a nuestros clientes optar por diseños totalmente exclusivos, pudiendo escoger corte, diseño, cuellos y puños de acuerdo a la preferencia y, por último, personalizar la prenda con un elegante bordado de iniciales”, agrega Verduguez.
Otro mercado de clientes muy especiales son los novios, que son “la especialidad de la casa”, a quienes la empresa brinda todos los detalles para garantizar una boda de ensueño, permitiéndoles tener un traje a medida con todas las exigencias en cuanto a diseño y exclusividad, además del asesoramiento profesional. También atiende a otro interesante sector, que son los graduados, que reciben una atención preferencial, por tratarse de fechas muy importantes y trascendentales en sus vidas.   

“Esto apenas comienza”
Tras cumplir sus 25 años, ahora El Corte Inglés ingresa a una nueva etapa. Como parte de su expansión y consolidación a nivel nacional, en junio abre una sucursal en Santa Cruz, que se suma a La Paz, Cochabamba y Sucre, cubriendo así al eje troncal del país, pero sin desatender de manera personalizada a las otras ciudades.
Verduguez considera que con este emprendimiento se ha logrado algo muy importante en Bolivia, donde a diario se cierran empresas, sabiendo lo difícil que es hacer empresa, pero también conscientes de que la perseverancia y el incansable trabajo, son la única receta para lograr una empresa estable y mantenerse en el mercado por 25 años.
“Nuestras perspectivas van mucho más allá de la aventura que es lograr 25 años y ser reconocidos a nivel local y nacional. Pienso que apenas es un comienzo y que estamos a punto de comenzar una nueva etapa junto a todos los que conformamos El Corte Inglés, y nuestra nueva meta seguramente tendrá que ver con nuevas sorpresas y el lograr mantenernos vigentes por muchos años más”, finaliza Alvaro Verduguez.

Alvaro Verduguez Guzmán:
“Trabajamos con materiales e insumos de primerísima calidad, esto es muy importante recalcar, porque nos permite lograr un producto con calidad indiscutible, llegando a ser la única empresa a nivel nacional en el rubro, que puede garantizar todos nuestros productos por un año calendario contra cualquier defecto, además de brindar un servicio post venta mientras dure la prenda”.

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